Чесна конкуренція, свобода підприємництва, гарантії прав та панування закону мають забезпечуватись міською радою та бути основою ділової активності. Малому та середньому бізнесу потрібно надавати пільги, в тому числі з кредитування, оренди приміщень, дати можливість участі у бюджетних закупівлях. Розвиток технологічних інтелектуальних систем. Більшість послуг можливо отримати дистанційно в електронному вигляді. Зменшення паперового документообігу та розвиток електронного.
Дієві механізми зворотного зв’язку. Проведення опитувань громадської думки, відкритих слухань та громадських обговорень важливих проблем розвитку міста.
