Честная конкуренция, свобода предпринимательства, гарантии прав и господство закона должны обеспечиваться городским советом и быть основой деловой активности. Малому и среднему бизнесу нужно предоставлять льготы, в том числе по кредитованию, аренде помещений, дать возможность участия в бюджетных закупках. Развитие технологических интеллектуальных систем. Большинство услуг можно получить дистанционно в электронном виде. Уменьшение бумажного документооборота и развитие электронного.
Действенные механизмы обратной связи. Проведение опросов общественного мнения, открытых слушаний и общественных обсуждений важных проблем развития города.
