Благоустрій, ремонт, колапс, аварійний стан, бездіяльність і беззаконня - такий нехитрий список слів-проблем, найбільш часто вживаних на прийомах городян. Ольга Бабенко, керівник депутатської групи ВО «Батьківщина», з людьми спілкується не тільки на прийомах і не з чуток знайома з тональністю їх тривог і труднощів:
«Наша робота в чомусь і психологічна, і юридична підтримка. Звичайно, люди перш за все хочуть бути почутими. Але ми намагаємося не просто чути і записувати. Над кожним зверненням працює команда, щось вдається зробити швидко, якісь питання не вирішуються депутатським зверненням. Потрібно чимало часу, терпіння і наполегливості у вирішенні проблем, які інколи не вирішувалися роками. Але задоволення від вдячних листів не порівняти ні з чим».
Сьогодні на прийомі розглядалися такі питання:
- «Після нас хоч потоп?» Жителі звертаються за допомогою у благоустрої території після роботи КП «Кривбасводоканал». Свою справу зробили, а зіпсований асфальт залишили на тривалий час без натяку на виправлення. Також звертають увагу на все ще існуючі наслідки урагану у дворі будинку № 38 по вулиці Лісового;
- Буде складено звернення до відповідальних інстанцій. - «Три в одному» Відсутність освітлення по вулицях Водоп'янова, Симонова і на бульварі Європейський, прибирання наслідків урагану, необхідність заасфальтувати «народну стежку»;
- По кожному з питань - окремі дії: з освітлення складено звернення до міськвиконкому, з прибирання в компанію-управителю, по пішохідній доріжки - необхідно вивчити зони відповідальності, далі будуть складені потрібні звернення до необхідних інстанцій. - «Безпека дітей - головне» Жителі вулиці Севастопольській звертаються з проханням про встановлення дитячого майданчика. Звертають увагу на загальний стан вулиці, де відпочиває багато дітей і наполягають на появу у дворі «лежачого поліцейського» для їх безпеки. Крім цього впевнені - потрібен світлофор по вулиці Марійська. Під зверненнями підписалися більше 150 жителів району;
- По кожному з питань будуть складатися звернення до відповідальних інстанцій. Зі встановлення огорожі для водіїв ситуація складна, тому що з цього питання наша команда вже зверталася в поліцію і Саксаганський виконкому. У відповідях - норми не дозволяють покласти такого «поліцейського». Однак продовжимо вивчати питання. - «Дороги, сміттєві майданчики» Ремонт дороги Водоп'янова біля будинку № 3 - питання першорядної важливості для жителів. Також гостро стоїть проблема з огородження сміттєвого майданчика біля будинків;
- Будуть складені депутатські звернення у відповідні інстанції. - «Ходіння по купинах» Питання ремонту пішохідної доріжки, що проходить від будинків №№ 28, 26 і до будинку № 36 по вулиці Космонавтів;
- Питання вирушить до Інспекції благоустрою міста, далі - по ситуації. - «Житлові біди» Питання аварійного стану дороги по вулиці Тесленка, ремонт ґанку біля входу до під'їзду будинку № 5. Керуюча компанія - «Житлосервіс»;
- Будуть складені звернення щодо виконання послуг компанією. - «Індустріальний - в чемпіони» Пропозиція жителів мікрорайону «Індустріальний» з будівництва футбольного поля.
- Після консультативної роботи, заявник збере колективне звернення (тому що питання стосується великої кількості жителів району). Між тим, вже зараз буде складено депутатське звернення щодо розвитку футболу в міських мікрорайонах.