Большинство криворожан в настоящее время оказались в крайне затруднительном положении из-за огромных счетов за коммуналку, львиную долю которых составляет оплата услуг теплоснабжения. Очень часто люди жалуются на необоснованно высокие тарифы, которые применяет к абонентам КП «Криворожская теплосеть». На сегодняшний плановый прием депутата Криворожского горсовета от ВО «Батьківщина», главы «ЗА РІДНЕ МІСТО» Ольги Бабенко, помимо множества горожан с вопросами обоснованности тарифов, обратилась семья пенсионеров, которая «стараниями» Криворожской теплосети оказалась загнанной в глухой угол. Дело в том, что на первом этаже дома по улице Алмазной, в котором проживают заявители, находится художественная школа, и, по их словам, все потребленное школой тепло «списывается» на жильцов дома, которые вынуждены его оплачивать по «драконовским» тарифам. Многократные обращения жильцов дома к представителям предприятия-поставщика теплоэнергии не дало никаких результатов, и что делать дальше - пенсионеры не представляют.
Также множество обращений к Ольге Бабенко касались вопросов благоустройства города – ремонта и асфальтирования дорог, уборки сухих деревьев, освещения тротуаров и наведения порядка на придомовых территориях.
Помощник депутата – юрист Борис Алексеевич Толстогузов предоставил обратившимся консультации по вопросам трудовых отношений, решения конфликтной ситуации между руководством рынка и владельцем торговой точки, перерасчета пенсий и прочим.